Jegyvásárlási tájékoztató

A székesfehérvári Barátság mozi jegyárusító helyszínei és felülete

A székesfehérvári Barátság moziban bankkártyával és készpénzzel, az online rendszerben és jegyvásárlási automatánál bankkártyával lehet fizetni, 10 db jegy vásárlása felett pedig számla ellenében utalásra is lehetőséget biztosítunk.

Jegyvásárlás készpénzzel és bankkártyával

A Barátság mozi a meghirdetett műsorrendi vetítések napján a kezdési időpontokhoz igazodva, hétfőtől szombatig 17.00–22.00 óráig tart nyitva. Szombatonként és havonta két vasárnapon a moziban délutáni vetítést is tartunk 15.00 vagy 16.00 órai kezdéssel (a pénztár az aktuális műsorban meghirdetett első vetítés kezdése előtt egy órával nyit.). Ezekben az esetekben is az előadások előtt egy órával az érdeklődők már tudnak jegyet vásárolni vetítéseinkre.

Pénztár minden utolsó vetítés elkezdése után bezár.

A készpénzes jegyvásárlásnál a belépőjegyét kézhez kapja, melyet kérünk az előadás végéig megőrizni.

A Barátság moziba szóló páros ajándékjegyet csak személyesen készpénzzel, vagy bankkártyával vásárolhat.

A belépőjegy egyben nyugtának is minősül. Amennyiben áfás számlát igényel, kérjük, azt fizetéskor jelezze.

Jegyvásárlás a honlapon

A jegyvásárlási rendszerünket a www.baratsagmozi.hu oldalon érheti el. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a vásárlás után partnerünktől, a fizetést lebonyolító Barion Payment Zrt.-től kap egy e-mailt a fizetési tranzakció státuszáról (sikeres vagy sikertelen), valamint kap egy e-mailt a Barátság mozitól is a belépéshez szükséges információkkal.

A weboldalon csak bankkártyás fizetési módra van lehetőség.

Ajándékjegy vásárlására a felületen nincs lehetőség, ezt csak személyesen tudja megvenni a mozi pénztárában.

A honlapon a műsorban a kiválasztott film oldalán kattintson a kiválasztott időpontra, majd adja meg a jegyvásárláshoz szükséges adatait. A jegyvásárlási folyamat végén, az itt megadott címre érkezik a visszaigazolás a mozijegyről és a sikeres fizetésről, valamint a jegypénztárban is erre a rendelési névre vagy rendelési számra kell majd hivatkozni.

Az adatok megadása után kattintson a tovább gombra, válassza a jegyvásárlás lehetőséget, majd a vásárolni kívánt jegyek számát. Ekkor megjelenik a nézőtéri térkép, ahol zöld mezővel jelöljük a még szabad helyeket, pirossal, amelyeknek már van gazdája. Amikor a kiválasztott székre kattint, a mező kékre változik. Amennyiben a választásán módosítani kíván, az Ön számára nem kívánt helyre kattintson újra, akkor ismét zöldre változik, majd kattintson a lehetőségek közül más, az Ön számára szimpatikus ülőhelyre.

Ezután a „Bankkártyás fizetés” gombra kattintva léphet tovább a fizetéshez a Barion Payment Zrt. weboldalára (barion.com).

A megjelenő weboldalon látja a bankkártyás fizetéseknél már megszokott adatmezőket. Adja meg a bankkártyája számát, a lejárat dátumát és a CVC kódját. A jegyrendelés során az Ön által megadott e-mail automatikusan megjelenik a fizetési szolgáltató oldalán is.

Amennyiben rendelkezik már Barion tárcával, lehetősége van abból is kifizetni a jegyeket.

A „Fizetek” gombra kattintva indíthatja a fizetést.

Sikeres fizetés esetén az oldalon egy zöld pipa mellett olvashatja, hogy sikeresen kifizette a jegyet. A fizetéssel kapcsolatban egyrészt a Barion fizetési szolgáltatótól kap e-mailt, melyben értesítik a tranzakció státuszáról (sikeres vagy sikertelen). Ez egy automatikus levél, nem kell válaszolnia és nincs rá szüksége a moziban sem. A Barátság mozitól is kap egy levelet automatikusan a megvásárolt jegyekről és egyéb, az előadással kapcsolatos információkról. Praktikus, ha kinyomtatva magával hozza a vetítésre, vagy lementi a telefonjára. A jegypénztárban a vásárló nevét és a rendelés számát kell majd megadnia a mozi személyzetének, aki ellenőrzi a rendelést, majd beengedi a nézőtérre. Ez a levél megfelel a nyugtaadási követelményeknek. Amennyiben az online vásárlásáról áfás számlát igényel, azt a baratsagmozi@baratsagmozi.hu e-mail címen jelezheti munkatársainknak.

Amennyiben nem kap leveleket, lehetséges, hogy a fizetés nem zárult le, vagy téves e-mail címet adott meg a rendelés során.

Jegyvásárlás utalással számla ellenében

A Barátság moziban 10 db jegy vásárlása felett lehetőséget biztosítunk a számla ellenében való utalás lehetőségére. Ezzel kapcsolatos igényüket a baratsagmozi@baratsagmozi.hu email címre kérjük megküldeni. Kollégáink válaszlevélben fogják értesíteni Önöket a tennivalókkal kapcsolatban.

Jegyvásárlás a jegyárusító automatánál

A jegyvásárlási automatánál csak bankkártyás fizetési módra van lehetőség.

Ajándékjegy vásárlására a jegyárusító automatánál nincs lehetőség, ezt csak személyesen tudja megvenni a mozi pénztárában.

Az automatánál a film kiválasztása után kattintson a kiválasztott időpontra, majd adja meg a vásárolni kívánt jegyek számát. Ekkor megjelenik a nézőtéri térkép, ahol zöld mezővel jelöljük a még szabad helyeket, pirossal, amelyeknek már van gazdája. Amikor a kiválasztott székre kattint, a mező kék színűre változik. Amennyiben a választásán módosítani kíván, az Ön számára nem kívánt helyre kattintson újra, akkor ismét zöldre változik, majd kattintson a lehetőségek közül más, az Ön számára szimpatikus ülőhelyre.

Ezután a „Fizetés” gombra kattintva léphet tovább a fizetéshez: a „Fizetek” gombra kattintva tudja kifizetni a jegy(ek)et a bankterminál utasításainak megfelelően. Lehetősége van a bankkártyás fizetésre érintéssel az automata jobb oldalán található POS bankkártya terminál elülső oldalán, mágnescsíkos kártya esetén a POS terminál jobb oldalán a kártya megfelelő oldalának lehúzásával, valamint a bankkártya chip olvasóval a POS terminál alsó oldalán behelyezve a kártyát a chip-pel előre. A fizetés menetéről a POS terminál kijelzőjén tájékozódhat. Sikeres fizetés esetén a jegynyomtatás automatikusan megtörténik, amit a jegyautomata jobb alsó oldalán vehet át. Sikertelen fizetés esetén további két alkalommal indíthatja újra a fizetést.

A belépőjegy egyben nyugtának is minősül. Amennyiben az automatából való jegyvásárlásáról áfás számlát igényel, azt a baratsagmozi@baratsagmozi.hu e-mail címen jelezheti a vetítési és számlázási adatok megadásával munkatársainknak, akik válaszlevélben fogják értesíteni Önöket a tennivalókkal kapcsolatban.

Pénzvisszafizetési feltételek

Belépőjegyeink ára a https://musor.baratsagmozi.hu/jegyarak oldalon található. A jegy egyben nyugta is. A jegyárak 21,26 %-os áfát tartalmaznak.

Rendszerünkön keresztül kizárólag jegyvásárlás lehetséges, a jegyeket lefoglalni, félretenni nem áll módunkban. Azáltal, hogy Ön beírja a szükséges adatokat, majd megadja a banki felületen a kártya adatait, melyet a bank sikeresen elfogad, a jegyeket megvásárolja. A vásárlás nem módosítható, nem törölhető és nem vonható vissza! Amennyiben előre vásárolt jegyet, de az előadáson nem jelenik meg, a jegyeket nem áll módunkban visszaváltani.

Amennyiben egy előadás technikai okok miatt el- vagy félbemarad, akkor a megváltott jegyeket a pénztárban visszaváltjuk, vagy egy a néző által választott másik előadásra cseréljük. Az előadás megtartottnak tekintendő, amennyiben a vetítés teljes időtartamának a fele lezajlott.

A félbeszakadt előadást csak akkor folytatjuk, ha az nem borítja fel a további vetítési rendet.

A félbeszakadt előadás jegye nem váltható be másik műsoron lévő előadásra, csak a Székesfehérvári Közösségi és Kulturális Központ által megjelölt pótelőadásra.

Kérjük, a jegyét mindenképpen őrizze meg az előadás végéig, mivel ez szolgál arra, hogy a félbeszakadt vetítés esetén az annak pótlására kijelölt pótelőadásra ismét bejöhessen a nézőtérre.

Nem áll módunkban felelőséget vállalni arra az esetre, ha a film késéssel kezdődik, és ezáltal a nézőnek többlet költsége keletkezik (pl. parkolási díj vagy utazás).

Amennyiben az előadás elmarad, az előre online megvásárolt jegyeket az elmaradt előadást követő 10 napon belül visszautaljuk arra a bankszámlára, melyről a jegyvásárlást kezdeményezték. A jegypénztárban és a jegyárusító automatánál megváltott jegyeket pedig egy előre megadott időintervallumon belül váltjuk vissza (ezt közösségi média felületeinken tesszük közzé).

Az üzemeltető fenntartja a jogot a műsorváltoztatásra.

A műsorváltozásról a mozi legkésőbb a változással érintett előadás kezdetéig ad ki tájékoztatást a helyszínen és online felületein (baratsagmozi.hu, facebook.com/baratsagmozi). Műsorváltozás esetén az eredeti előadásra megváltott jegyek érvényesek.

A Barátság mozit üzemeltető Székesfehérvári Közösségi és Kulturális Központ jogosult évente egyszer az előző évi KSH által közzétett fogyasztói árindex mértékének megfelelően a jegyárakon emelni.

Köszönjük, hogy a Barátság mozit választotta! Kellemes időtöltést és jó szórakozást kívánunk!

Székesfehérvár, 2025. május 19.

A kényelmes és biztonságos online fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja.
MNB engedély száma: H-EN-I-1064/2013.